◆FAQ

「a knot」に関するよくある質問

●入会について
◆「a knot」に入会するにはどうすればいいですか?
パソコンより入会をご希望の方はこちらにて入会を受け付けております。
携帯より入会をご希望の方は以下のQRコードよりアクセスして下さい。携帯専用入会ページにて入会を受け付けております。
お支払方法には以下の3種類があります。
・クレジットカード【即時入会受付可能】
・コンビニエンスストア【土日祝日もご利用可能】
・郵便振替
※入会申込の締切日は毎月20日です。20日までにご入金いただくと、翌月1日から会員となり特典・サービス等の対象となります。

◆入会金と年会費はいくらかかりますか?
入会金1,000円+年会費5,000円=初年度6,000円です。

◆会員特典にはどんなものがありますか?
【入会特典】
・「a knot」特製金属プレート製会員証の発行
・コイン型アクセサリー進呈
・更新特典パズル型キーホルダー
【会員特典】
・会報“灰色の銀貨”の発行(年4回)
・LIVEチケット先行予約
・「a knot」会員限定LIVE・EVENTへの参加
・「a knot」オリジナルLIVEチケットの発行(会員番号&お名前入り)
・「a knot」会員限定アイテムの通信販売
・「a knot」会員限定WEBサイト:“「a knot」only site”の閲覧
※更新特典パズル型キーホルダーは、入会時を0回目と数え、2回目の更新時に進呈致します。

◆会員証や入会特典はどのくらいで届きますか?
入会の手続きには、ご入金頂いてから約1ヶ月程かかります。会員証や入会特典等がお手元に届くまで、ご入金の控えは無くさずに保管をしておいて下さい。万が一、2ヶ月以上経っても何も届かない場合は、必ず「a knot」までお電話にてお問合せ下さい。
※必ずしも最初に届くものが、会員証や入会特典とは限りませんのでご了承下さい。

◆会員登録は海外からも出来ますか?
「a knot」会員へのご登録は、日本国内の住所に限らせていただきます。海外への発送は一切行っておりません。

◆会員の有効期間を教えて下さい。
毎月20日までにご入金された方は、翌月1日から1年間が会員有効期限となります。
例)2009年1月20日までにご入金の場合→2009年2月1日より1年間
例)2009年1月21日〜2月20日にご入金の場合→2009年3月1日より1年間


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●LIVEチケットの先行予約について
◆会員になると必ずチケットが手に入りますか?
少しでも多くの会員の方々にLIVEにお越しいただきたいと思っておりますが、先行予約でも枚数制限のある公演では、申し込まれた方の中での抽選となり、予約ができない場合もございます。また、先行予約でチケットが確保できた場合でも、必ずしも一般の方より良いお席であるとは限りません。LIVEによっては先行予約を行わない場合もございます。

◆先行予約をする際に、「a knot」の有効期限が切れそうです。どうすればいいですか?
「a knot」の会員の皆様が先行予約の対象となります。有効期限が切れそうな方は、有効期限が切れる月の20日までに必ず更新手続きを行って下さい。更新手続きには日数がかかる場合がございます。更新手続きが先行予約の受付期間に間に合わない場合がありますので、必ず余裕を持って更新手続きを行って下さい。

◆「a knot」会員ではありませんが、すぐに入会した場合、現在行われている先行予約に間に合いますか?
すぐに入会をされても先行予約の対象外になってしまう場合もあります。「a knot」では、LIVE等の情報をいち早く会員の皆様にお知らせし、先行予約の受付を一般の情報解禁よりも前に実施する場合もあるためです。その際、「a knot」での先行予約受付について公式サイト等でもアナウンスを行わないこともあります。
ご入会登録をされる前に、お電話にて「a knot」までお問合せ下さい。


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●郵便物について
◆会報はいつ届きますか?
・会報“灰色の銀貨”は3月、6月、9月、12月の年4回発行しています。発行月の前月20日までにご入会及び更新いただいた方が対象となります。
・公式サイト、FWOLにてお知らせする発送状況を確認後、2週間経ってもお手元に届かない場合は、必ず「a knot」までお電話にてお問合せ下さい。
◆「a knot」より郵便物が届いてから開封するのが遅くなり、LIVEチケットの先行予約の受付期間が過ぎていました。今からチケット受付ができますか?
「a knot」からお送りする郵便物は、すべて重要なものです。お手元に届いたらすぐに開封して下さい。なお、受付期間や締切が過ぎてしまったお知らせについては対応できかねますのでご了承下さい。
また、OFFICIAL SITEでも随時発送状況をお知らせしておりますので、必ずお客様ご自身でご確認下さい。


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